Időpontfoglalás

Időpontok kezelése, foglalása és módosítása az ügyfélportálon

Modern, átlátható és könnyen használható online időpontkezelő rendszerünk lehetővé teszi, hogy ügyfelei bármikor, bárhonnan egyszerűen lefoglalják, módosítsák vagy lemondják időpontjaikat – gyorsan, várakozás és telefonálás nélkül.

Egyszerű és gyors időpontfoglalás

Az online felületen az ügyfelek néhány kattintással kiválaszthatják a számukra megfelelő szolgáltatást, munkatársat és szabad időpontot. A rendszer valós időben mutatja az elérhető időpontokat, így elkerülhetők a félreértések és a dupla foglalások. A foglalási folyamat átlátható, felhasználóbarát és minden eszközről – mobilról, tabletről vagy számítógépről – könnyen elérhető.

Időpont módosítása és lemondása egyszerűen

Az ügyfelek a saját foglalásukat önállóan módosíthatják vagy lemondhatják az online rendszerben. A változtatások azonnal frissülnek a naptárban, így mindig naprakész információ áll rendelkezésre. Ez jelentősen csökkenti a telefonos egyeztetések számát és az adminisztrációs terheket.

Automatikus visszaigazolás és emlékeztető értesítések

Minden sikeres foglalásról automatikus visszaigazoló értesítés érkezik e-mailben vagy SMS-ben. A rendszer az időpont előtt emlékeztetőt is küld, amely segít megelőzni az elfelejtett találkozókat és csökkenti a meg nem jelenések számát.

Előnyök

• 0–24 órás online elérhetőség
• Időmegtakarítás ügyfeleknek és munkatársaknak
• Csökkenő adminisztrációs terhelés
• Kevesebb elfelejtett időpont és no-show
• Naprakész, automatikusan frissülő naptár
• Professzionális, modern megjelenés
• Javuló ügyfélélmény és nagyobb elégedettség